Kwaliteit

SVOZ staat voor kwaliteit, gedurende het gehele traject van de opleiding en in alle facetten van onze bedrijfsvoering. De Onderwijsinspectie was dan ook in haar meest recente rapport van oordeel dat SVOZ op alle punten een voldoende tot goed schoorde. Een citaat: "De opleidingstrajecten zijn op maat gesneden en leveren een hoog rendement op. De lessen en de beroepspraktijkvorming worden regelmatig onderworpen aan een duidelijk systeem van kwaliteitszorg."
Dat systeem behelst onder meer een doorlopende tevredenheidsmeting onder alle betrokkenen van de opleiding. 

SVOZ is lid van NRTO, Nederlandse Raad voor Training en Opleiding, het Platform van Aangewezen/Erkende Particuliere Onderwijsinstellingen in Nederland. NRTO is de vereniging van ondernemers in particulier onderwijs. SVOZ is actief lid van deze vereniging en committeert zich aan de gedragscode. NRTOleden zijn aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie Consumenten.

Verslag van werkzaamheden
SVOZ heeft het Verslag van werkzaamheden over 2011 afgerond. In het verslag wordt verantwoording afgelegd over de onderwijs- en examenkwaliteit van de SVOZ beroepsopleidingen gedurende het kalenderjaar 2011. De Inspectie van het Onderwijs heeft een exemplaar van het verslag ontvangen. Het verslag is op te vragen onder vermelding van reden en tegen vergoeding voor drukkerijkosten via: info@svoz.nl.

Resultaten tevredenheidsonderzoeken
De resultaten van de tevredenheidsonderzoeken over 2011 zijn binnen. SVOZ meet doorlopend de kwaliteit van de beroepsopleidingen. Het merendeel van de ondervraagden is zeer tevreden over de kwaliteit van het onderwijs en de examinering van de SVOZ beroepsopleidingen. Een uitslag waar we trots op zijn.
De tevredenheid over het onderwijs en de examinering wordt onder deelnemers en praktijkbegeleiders/beoordelaars van deelnemers zowel halverwege als aan het einde van de opleiding middels evaluatieformulieren (waarin gevraagd wordt diverse items te beoordelen) gemeten en via de jaarlijkse enquête met diverse te beoordelen items bij opdrachtgevers (vertegenwoordigers zorginstellingen). Regelmatig wordt er een 100% score behaald! Wel zijn er enkele aandachtspunten die in 2012 tot de volgende aanpassingen leiden: