Tweegesprekken zijn in de zorgverlening de meest voorkomende vorm van communicatie. Medewerkers dienen dan ook over de vaardigheden te beschikken om deze gesprekken effectief te voeren. Middels een modulair opgebouwde training kan SVOZ hierbij ondersteuning bieden. De basismodule communicatie behandelt de mogelijkheden om verbaal en non-verbaal boodschappen over te brengen of te ontvangen. Daarnaast oefenen de deelnemers een aantal basisvaardigheden die noodzakelijk zijn voor het voeren van tweegesprekken.

Afhankelijk van de behoefte in de organisatie kan SVOZ in vervolgmodulen ingaan op specifieke tweegesprekken, zoals:
- slecht-nieuwsgesprek
- beoordelingsgesprek
- functioneringsgesprek
- selectiegesprek
- conflicthanteringgesprek
- probleemverkennend gesprek
- doelstellend gesprek

De deelnemers werken met casuïstiek uit de eigen organisatie. Desgewenst kan in het programma training met behulp van een professionele acteur worden
opgenomen.

Algemene informatie
Doelgroep
Medewerkers die tweegesprekken moeten voeren 
Duur
2 dagdelen van 3 uur voor de basismodule communicatie, aangevuld met casussen en intervisie 

Incompany
Kosten
Op aanvraag
Plaats & datum
In overleg